المرتجعات - حقوقك ومتطلباتنا عند الشراء منا

 بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015 لعمليات الشراء عبر الإنترنت والطلبات الهاتفية، يحق للمستهلكين إلغاء الطلبات خلال 30 أيام، ابتداء من اليوم التالي لاستلام البضاعة. يغطي هذا حتى تغيير رأيك ولكن يجب عليك إرجاع البضائع على نفقتك الخاصة، غير مستخدمة وكاملة بنسبة 100% بما في ذلك التغليف وصناديق الهدايا غير التالفة وما إلى ذلك كما استلمتها. لا نقوم برد رسوم الشحن التي تمت ترقيتها. يرجى عدم إرجاع العناصر إلينا خارج هذه الفترة حيث لن يتم استرداد أموالك.

لإرجاع منتج إلينا خلال 30 يومًا، يرجى إرساله إلى هذا العنوان  الإرجاع عند الوحدة 5 إغلاق Deulun, Glanyrafon Ind Est, Aberystwyth, SY23 3UD, UK، تأكد من تضمين رقم الطلب والاسم.

خلال هذه الفترة الأولية (30 يومًا) هناك شروط ضمنية في اتفاقيتنا تنص على أن البضائع يجب أن تكون ذات جودة مرضية ومناسبة للغرض المقصود وكما هو موصوف. (يجب الإخطار بأي مشكلات تتعلق بالجودة أو أخطاء أو أضرار خلال 48 ساعة من التسليم) إذا لم يكن الأمر كذلك، فسنكون مسؤولين عن تكاليف إرجاع البضائع، اتصل بنا للحصول على التعليمات، ولا نقوم برد تكاليف البريد تحت أي ظرف من الظروف إذا قمت بإرجاع العنصر إلينا بنفسك.