الشروط والأحكام عند الشراء من Aevitas UK

 حقوقك عندما تشتري منا؛

بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015 لعمليات الشراء عبر الإنترنت والطلبات الهاتفية، يحق للمستهلكين إلغاء الطلبات خلال 14 يومًا (على الرغم من أننا نسمح بـ 30 يومًا)، بدءًا من اليوم التالي لاستلام البضائع. يغطي هذا حتى تغيير رأيك ولكن يجب عليك إرجاع البضائع على نفقتك الخاصة، غير مستخدمة وكاملة بنسبة 100% بما في ذلك التغليف وصناديق الهدايا غير التالفة وما إلى ذلك كما استلمتها.

خلال هذه الفترة الأولية، هناك شروط ضمنية في اتفاقيتنا تنص على أن البضائع يجب أن تكون ذات جودة مرضية ومناسبة للغرض المقصود وكما هو موصوف. يجب إخطارنا بأي ضرر أو عيوب عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة من التسليم. في حالة وجود مشكلة في الجودة، وهو أمر غير مرجح، يجب أيضًا إخطار ذلك خلال 48 ساعة من التسليم وسنكون مسؤولين عن تكلفة إرجاع البضائع، مما يعني أننا سنقدم ملصق إرجاع أو نجمع المنتج منك على النحو الذي نراه مناسبًا ، لا نقوم برد رسوم البريد إذا اخترت إعادتها بنفسك. الطلبات التي يتم شحنها خارج المملكة المتحدة في حالة إرجاعها لن يتم استرداد تكاليف البريد في حالة إرجاعها.

خارج هذه الفترة الأولية، إذا كنت بحاجة إلى ضمان أو أعمال صيانة، فستحتاج إلى إعادة المنتج إلينا على نفقتك الخاصة، بطريقة آمنة ومسؤولة، ولن نتحمل المسؤولية عن أي ضرر يحدث أثناء إعادة البريد ونوصي بشدة بالتغليف المفرط. والتأمين فقط في حالة وجود خسارة أو ضرر. إذا احتفظت بجميع العبوات الأصلية، فيمكننا ترتيب عملية الاستلام منك في بعض الحالات (قد يتم فرض رسوم على ذلك). يعد هذا إجراءً قياسيًا في جميع أنحاء صناعتنا ويعرف باسم ضمان العودة إلى القاعدة. سيتم إصلاح المنتج وإعادته إليك على نفقتنا على الفور.

إجراءات الشكاوى

لقد عملنا في هذا المجال لسنوات عديدة وندرك أنه في بعض الأحيان قد تسوء الأمور. في المقام الأول، يرجى إرسال بريد إلكتروني وسنتصرف وفقًا لذلك.

إذا كنت تشعر أن التحدث إلينا لا يعمل وأن مشكلتك أو شكواك لا تزال دون حل، فإننا نطلب منك بكل احترام تقديم شكواك كتابيًا وإرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني على: sales@aevitas-uk.co.uk (عنوان الموضوع: ""مدير الشكاوى").

ونحن نهدف إلى حل أي مشاكل أو شكاوى بطريقة عادلة ممكنة.

حقوق الطبع والنشر

أنت تقر وتوافق على أن جميع المحتويات المضمنة في هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تصميم موقع الويب والنصوص والرسومات والمقاطع الصوتية والمقاطع المرئية والشعارات وأيقونات الأزرار واختيارها وترتيبها، يجب أن تظل في جميع الأوقات مملوكة لشركة Aevitas UK أو شركاتها. موردي المحتوى ومحمي بموجب قوانين حقوق النشر البريطانية والدولية. يُسمح لك باستخدام هذه المواد فقط وفقًا لما يسمح به صاحب الحقوق المعمول به صراحةً. مع مراعاة ما سبق، فإن رؤوس الصفحات والرسومات المخصصة وأيقونات الأزرار هي (ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك) علامات خدمة و/أو علامات تجارية و/أو مظهر تجاري لشركة Aevitas UK.

جميع البرامج المستخدمة في هذا الموقع هي ملك لنا ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر البريطانية والدولية، جميع الحقوق محفوظة. يتم منح الإذن بالنسخ الإلكتروني وطباعة أجزاء مطبوعة من هذا الموقع لأغراض تقديم طلب معنا واستخدام هذا الموقع كمورد للتسوق فقط. يُمنع منعا باتا أي استخدام آخر للمواد الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النسخ لأغراض أخرى غير تلك المذكورة أعلاه، أو التعديل، أو التوزيع، أو النقل، أو البث، أو إعادة النشر، أو التنزيل أو التحميل دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

العلامات التجارية

أنت تقر وتوافق على أن العلامات التجارية المدرجة في هذا الموقع يجب أن تظل في جميع الأوقات مملوكة لشركة Aevitas UK أو أي طرف ثالث يرخص استخدامها لشركة Aevitas UK (حسب الاقتضاء). تتعهد أيضًا باستخدام أي علامة تجارية من هذا القبيل دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة أو علامات تجارية أو علامات تجارية لطرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة من Aevitas UK أو أطراف ثالثة تمتلك العلامة التجارية المعمول بها. يعد شعار Aevitas علامة تجارية رسمية لشركة Aevitas وهو موضوع لتسجيل العلامات التجارية على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم.

التسليم إلى دول خارج المملكة المتحدة

الطلبات التي يتم شحنها خارج المملكة المتحدة تم خصم ضريبة القيمة المضافة لدينا من الأسعار. قد يتم تطبيق رسوم الاستيراد المحلية، يرجى التحقق من أننا لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد. الطلبات التي يتم شحنها خارج المملكة المتحدة في حالة إرجاعها لن يتم استرداد تكاليف البريد في حالة إرجاعها. إذا طلبت منتجًا ثم رفضت دفع رسوم الاستيراد في بلدك، فسيتم إعادته إلينا وسيتم تكبد تكاليف الإرجاع، وسيتم خصمها من المبلغ المسترد بالإضافة إلى تكاليف البريد الأصلية.

إجراء عملية شراء

شراء العناصر من هذا الموقع يعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.

لمزيد من المعلومات حول مسائل الملكية الفكرية، اتصل بقسمنا القانوني: العنوان المسجل للشركة: Gifts in Time Ltd, 7 Christie Way, Christie Fields, Manchester, England, M21 7QY. هذا ليس عنوان إرجاع البضائع لدينا